Bienvenue Aux Lumières du Toubkal

Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site web www.auxlumieresdutoubkal.com. Les présentes conditions ont pour but de garantir le bon déroulement de votre réservation et de votre séjour parmi nous. En effectuant une réservation sur notre site, vous acceptez ces conditions qui régissent nos relations.

1. Objet
Ces conditions définissent les droits et obligations entre l’établissement Aux Lumières du Toubkal et ses hôtes (les clients) pour toute réservation effectuée via notre plateforme de paiement sécurisée par le Centre Monétique Interbancaire (CMI).

2. Nos Services
Nous proposons à la réservation des chambres d’hôtes, des services de restauration et des activités touristiques situées à : TAMATERT- IMLIL, Asni 42152, Maroc. Les photos et descriptions sur le site se veulent les plus fidèles possible pour vous donner un avant-goût de votre expérience chez nous.

3. Réservation et Paiement
Pour confirmer votre séjour, nous vous invitons à suivre le processus de réservation en ligne :

Sélectionnez vos dates et le type de chambre souhaité.

Validez votre reservation.

Procédez au paiement via notre interface sécurisée.

Paiement Sécurisé : Pour garantir votre sécurité, nous utilisons la plateforme du Centre Monétique Interbancaire (CMI). Vos données bancaires sont cryptées et ne transitent jamais en clair sur notre site. Le débit de votre carte est effectué selon les conditions de l’offre choisie (paiement immédiat ou acompte).

4. Tarifs
Nos prix sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD) et incluent la TVA. Note : La taxe de séjour (si applicable) est généralement à régler sur place, conformément à la réglementation locale.

5. Votre Séjour (Livraison du service)
Contrairement à un produit physique, la “livraison” correspond ici à la mise à disposition de votre chambre.

Adresse : TAMATERT- IMLIL, Asni 42152, Maroc.

Arrivée (Check-in) : Votre chambre est prête à vous accueillir à partir de 14h00.

Départ (Check-out) : Nous vous remercions de libérer la chambre avant 12h00 le jour de votre départ.

Si vous prévoyez d’arriver tardivement, merci de nous prévenir afin que nous puissions organiser votre accueil dans les meilleures conditions.

6. Modification et Annulation
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Nos conditions d’annulation dépendent du tarif que vous avez choisi :

Pour toute demande, contactez-nous simplement à : reservation@auxlumieresdutoubkal.com.

7. Confidentialité et Données Personnelles
Nous respectons votre vie privée. Les informations demandées lors de la réservation (nom, email, téléphone) servent uniquement à gérer votre séjour et à vous envoyer votre confirmation. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données en nous contactant par email.

8. Preuve de Transaction
Les données enregistrées par la plateforme du CMI pour le compte de Aux Lumières du Toubkal constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et notre établissement.

9. Force Majeure
Bien que nous fassions tout notre possible pour honorer votre réservation, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas d’événements de force majeure (catastrophes naturelles, conditions climatiques extrêmes empêchant l’accès, etc.). Dans de tels cas, nous chercherons ensemble la meilleure solution (report de dates ou remboursement).